Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia prevalece la versión italiana.
Política de privacidad
Información conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para quienes visitan polypetstudio.com y para los clientes de la tienda online PolyPet. Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Mech 3d di Grassi Romana, Via Leopardi, 1a, 24060 Montello (BG), Italia, NIF-IVA IT04723360162, correo info@polypetstudio.com. No hemos designado un delegado de protección de datos (DPO), porque nuestra actividad no lo exige: envía cualquier solicitud a la dirección indicada.
2. Qué datos tratamos, por qué y con qué base jurídica
| Datos | Finalidad · base jurídica · plazo de conservación |
|---|---|
| Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, página solicitada, fecha y hora) | Mostrar el sitio y protegerlo de abusos y ataques · interés legítimo (art. 6.1.f) · el tiempo estrictamente necesario para la seguridad |
| Correos y mensajes que nos envías | Responderte · medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) · el tiempo necesario para gestionar la solicitud, como máximo 24 meses si no hay pedido |
| Datos del pedido: nombre, dirección de envío y facturación, correo, teléfono si lo indicas, artículos comprados | Celebrar y ejecutar el contrato, enviar, gestionar desistimiento, devoluciones y garantía · ejecución del contrato (art. 6.1.b) · 10 años para los documentos contables y fiscales (art. 2220 del Código Civil italiano), el resto durante la garantía legal (26 meses desde la entrega) |
| Datos de pago | Cobrar el pago · ejecución del contrato · nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los trata directamente el proveedor de pago que elijas (Stripe o PayPal) |
| Obligaciones legales | Contabilidad, obligaciones fiscales, respuestas a las autoridades · obligación legal (art. 6.1.c) · durante los plazos previstos por la ley |
| Correo para el boletín | Enviarte consejos, ejercicios de búsqueda y novedades PolyPet · consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de cada correo · hasta la retirada |
| Correo de clientes | Proponerte productos similares a los comprados (art. 130.4 del Código italiano de protección de datos) · interés legítimo · hasta que te opongas, también con un clic en el correo |
Los datos del pedido son necesarios para comprar: sin ellos no podemos enviar. El boletín es opcional. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
3. Destinatarios
Solo los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, como encargados del tratamiento o como responsables independientes:
- Cloudflare, Inc.: distribución y protección del sitio, reenvío de correos a info@polypetstudio.com (encargado).
- Google Ireland Ltd (Gmail): buzón en el que recibimos los correos (encargado).
- Proveedor del servidor de la tienda online, con datos almacenados en la Unión Europea: lo indicaremos aquí antes de la apertura (encargado).
- Amazon Web Services EMEA SARL, servicio Amazon SES con servidores en Fráncfort: envío de correos del pedido y del boletín (encargado).
- Stripe Payments Europe Ltd y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: pagos y prevención del fraude (responsables independientes, con sus propias políticas).
- El transportista: nombre, dirección, teléfono si se indica (responsable independiente).
- Nuestro asesor fiscal y consultores para la contabilidad y los impuestos, y las autoridades públicas cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores (Cloudflare, Google, Amazon, Stripe, PayPal) pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera de la UE. Las transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para las empresas certificadas en el EU-U.S. Data Privacy Framework y, en todo caso, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
5. Compras en Etsy
Los botones «Comprar en Etsy» llevan a nuestra tienda en la plataforma Etsy, un sitio de terceros con su propia política de privacidad y sus propias cookies. En los pedidos hechos en Etsy, Etsy es responsable independiente de los datos que recoge y nos transmite los necesarios para preparar y enviar el pedido, que tratamos como se describe arriba para los datos del pedido.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo y retirar el consentimiento, sin que ello afecte a lo realizado antes de la retirada (artículos 15 a 22 del RGPD). Escribe a info@polypetstudio.com: respondemos en el plazo de un mes. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it) o ante la de tu país de residencia (en España, la AEPD).
7. Menores
La tienda está dirigida a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
8. Cookies
Cómo usamos las cookies se explica en la política de cookies.
9. Cambios
Si cambian los tratamientos, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Antes de la apertura de la tienda online la completaremos con el nombre del proveedor del servidor.